ΤΡΟΠΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΩΝ ΚΕΝΤΡΩΝ ΕΝ ΑΡΧΗ ΗΝ Ο ΛΟΓΟΣ

 

ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΑΝΑΛΥΕΤΑΙ Ο ΤΡΟΠΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΩΝ ΚΕΝΤΡΩΝ ΕΝ ΑΡΧΗ ΗΝ Ο ΛΟΓΟΣ ΣΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΟΥ, Ο ΟΠΟΙΟΣ  ΑΠΟΤΕΛΛΕΙ ΚΑΙ  ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΗ  ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΜΑΣ.

 

Διάρκεια, Συχνότητα, Πλαίσιο Συνεδριών

Οι συνεδρίες γίνονται , ορισμένη και σταθερή ώρα και ημέρα/ες της εβδομάδας από  1 Σεπτεμβρίου  έως και 30 Ιουλίου κάθε έτους.

Την περίοδο των Χριστουγέννων και του Πάσχα τα κέντρα μας παραμένουν ανοιχτά εκτός των επίσημων αργιών και οι συνεδρίες μας διεξάγονται κανονικά.

Διάρκεια Ατομικής  θεραπευτικής συνεδρίας παιδιών/εφήβων: 45 λεπτά

Οι συνεδρίες γίνονται στις εγκαταστάσεις των Κέντρων. Υπάρχει η δυνατότητα να γίνουν θεραπευτικές συνεδρίες μέσω skype ή viber  εφόσον ενδείκνυται και είναι πρακτικά εφικτό.

Ενημέρωση των Γονέων / Κηδεμόνων

Η ενημέρωσή σας για την εξέλιξη του παιδιού πραγματοποιείται στα πλαίσια της συμβουλευτικής γονέων, μέσω ραντεβού με τον κάθε θεραπευτή, ή μέσω τηλεφωνικού ραντεβού.

Για τα θεραπευτικά προγράμματα μπορείτε να έχετε ολιγόλεπτη ενημέρωση για την εξέλιξη του προγράμματος του παιδιού σας από τον κατά περίπτωση θεραπευτή στα χρονικά πλαίσια μιας συνεδρίας.

Στις περιπτώσεις ψυχοθεραπείας του παιδιού ,η ενημέρωση σας για την πορεία του προγράμματος γίνεται αποκλειστικά στα πλαίσια της συμβουλευτικής των γονέων και διέπεται από τις αρχές προστασίας του επαγγελματικού απορρήτου ως προς το περιεχόμενο της ψυχοθεραπείας. Ο μοναδικός λόγος άρσης του εν λόγω απορρήτου αποτελούν θέματα απειλής για τη ζωή, ασφάλειας και ακεραιότητας του παιδιού.

ΣΥΝΕΧΕΙΑ & ΣΥΝΕΠΕΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

Η συμμετοχή του παιδιού /εφήβου και των γονέων του με συνέπεια στο Πρόγραμμα αποτελεί ένα βασικό παράγοντα για την αποτελεσματικότητα της θεραπευτικής παρέμβασης.
Η παράλειψη συνεδριών ή η διακοπή του Προγράμματος για μεγάλο χρονικό διάστημα οδηγεί στην αποδυνάμωση του προγράμματος και της θεραπευτικής σχέσης με τον θεραπευτή και, ενδεχομένως, στην απώλεια δεξιοτήτων.

 

Τηλεφωνική Επικοινωνία

Οι συμβουλευόμενοι έχουν το δικαίωμα να επικοινωνούν τηλεφωνικά με τους θεραπευτές τους τις καθημερινές μέρες  (εκτός Σαββατοκύριακου) για να κλείσουν κάποιο έκτακτο ραντεβού ή για να ειδοποιήσουν για ακύρωση ραντεβού.  Μπορούν όμως να επικοινωνούν οποτεδήποτε σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Για επικοινωνία με τη γραμματεία μπορείτε να καλείτε:

Δευτέρα έως Παρασκευή: 10:00 - 21:00

 Σε διαφορετική περίπτωση στέλνετε email:  logotherapykalamaria@gmail.com

Τροποποίηση - Λήξη Προγράμματος

Τα προγράμματα διακόπτονται ή τροποποιούνται με πρόταση της θεραπευτικής διεπιστημονικής ομάδας εφόσον:

 α) ολοκληρωθούν

 β) προκύπτει η ανάγκη τροποποίησης τους από την εικόνα και τις ανάγκες του παιδιού

γ) κατόπιν δικού σας σχετικού αιτήματος.

Σε κάθε περίπτωση, η ολοκλήρωση/διακοπή ή τροποποίηση τίθενται προς συζήτηση και νέα συμφωνία στη συμβουλευτική. Τυχόν αναφερόμενη επιθυμία του παιδιού για διακοπή/τροποποίηση του προγράμματος του ενδείκνυται  να ανοιχτεί προς συζήτηση στα πλαίσια της θεραπείας του.
Προκειμένου να διακοπεί ομαλά η συνεργασία, ή/και να ολοκληρωθεί η θεραπεία, και να μη διαταραχθεί η σχέση θεραπευόμενου και  θεραπευτή/ τους θεραπευτές απαιτείται ένα εύλογο χρονικό διάστημα από τη λήψη της απόφασης με την οικογένεια και την υλοποίηση της.
Το ελάχιστο απαραίτητο διάστημα προς εξασφάλιση της παραπάνω συνθήκης είναι 2 συνεδρίες για τα προγράμματα αποκατάστασης και 1 μήνας (4 συνεδρίες) για τα προγράμματα ψυχοθεραπείας.

Προσέλευση - Αποχώρηση

Η ημέρα και ώρα διεξαγωγής των συνεδριών είναι σταθερή και δεν τροποποιείται /επιμηκύνεται σε περίπτωση καθυστερημένης προσέλευσης.
Παραδίδετε πάντοτε το παιδί/έφηβο στο θεραπευτή και το παραλαμβάνετε εσείς, ή το άτομο που μας έχετε υποδείξει, με το τέλος της συνεδρίας.
Το κέντρο δεν ευθύνεται για τη φύλαξη των παιδιών/εφήβων πριν και μετά το τέλος της συνεδρίας.
Μπορείτε να περιμένετε το παιδί/έφηβο στο χώρο αναμονής.
Για την εύρυθμη λειτουργία του Κέντρου, παρακαλούμε οι συζητήσεις στο χώρο αναμονής να γίνονται σε χαμηλούς τόνους και να αποφεύγεται η χρήση του κινητού τηλεφώνου.
Παρακαλούμε ενημερώστε μας εγγράφως για την προσέλευση /αποχώρηση του εφήβου χωρίς τη συνοδεία ενηλίκου και για την παραλαβή του παιδιού από άτομα άλλα πλην των γονέων - κηδεμόνων.
Το κέντρο θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά αν το παιδί δεν εμφανιστεί στην προκαθορισμένη συνεδρία χωρίς να έχει προηγηθεί σχετική ειδοποίηση από εσάς.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ-ΑΝΑΠΛΗΡΩΣΕΩΝ

Με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, αλλά και την εύρυθμη λειτουργία των κέντρων ειδικών θεραπειών «Εν Αρχή Ην ο Λόγος», θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για την πολιτική Ακυρώσεων, Αναπληρώσεων και Αδειών που εφαρμόζεται από τον Σεπτέμβριο του 2021 σε όλες τις δομές μας και περιλαμβάνει τα εξής:

Α) Σε περίπτωση προγραμματισμένης ακύρωσης της συνεδρίας (λογοθεραπεία-εργοθεραπεία), για οποιοδήποτε λόγο και αν συμβεί αυτή μπορούμε να εξυπηρετήσουμε κάνοντας αναπλήρωση της συνεδρίας εντός 1 μήνα.

    Η ενημέρωση για την απουσία σας θα πρέπει να έχει γίνει τουλάχιστον μία ημέρα πριν. Σε περίπτωση ακύρωσης της συνεδρίας την ίδια ημέρα, δεν προβλέπεται αναπλήρωση.

Η αναπλήρωση αυτή εκτελείται είτε από τη βασική/ος  θεραπεύτρια/ης του παιδιού, είτε από συνάδελφο που έχει παρακολουθήσει την πορεία του παιδιού το προηγούμενο διάστημα.

   Όλες οι συνεδρίες καταγράφονται στο παρουσιολόγιο, είτε γίνουν είτε όχι, και πληρώνονται στο σύνολο τους. Η εύρεση της ώρας αναπλήρωσης μίας συνεδρίας είναι αποκλειστικά δική σας προτεραιότητα και ευθύνη.

Στο κέντρο μας δεσμευόμαστε να τις αναπληρώσουμε, αποκλειστικά με τον παραπάνω τρόπο εντός 1 μήνα.

Έπειτα από το πέρας αυτού του διαστήματος οι αναπληρώσεις δεν μπορούν να γίνουν.

Β) Σε περίπτωση που κάποια αναπλήρωση συνεδρίας κανονιστεί σε προκαθορισμένο ραντεβού, συγκεκριμένη ημέρα και ώρα, και δεν προσέλθετε, τότε η συνεδρία καταγράφεται ως εκτελεσμένη και δεν γίνεται να αναπληρωθεί ξανά.

Γ) Το θεραπευτικό πρόγραμμα παρέμβασης κατά την αναπλήρωση, δίνεται αποκλειστικά από τη βασική θεραπεύτρια.

Δ) Ως τελική ημερομηνία αναπληρώσεων ,ορίζεται η 31/07 κάθε έτους.

Από Σεπτέμβριο παύουν να εκκρεμούν οι αναπληρώσεις που αφορούν το προηγούμενο ακαδημαϊκό έτος.

 

Όταν ακυρώνετε τις συνεδρίες σας, λάβετε υπόψη ότι αυτό επηρεάζει: τον εαυτό σας και τη θεραπεία σας, έναν άλλο πελάτη που μπορεί να θέλει το χρονικό διάστημα του ραντεβού σας, τη γραμματεία που δεν προλαβαίνει να αναδιαμορφώσει τα προγράμματα των θεραπευτών αλλά και τους θεραπευτές που χρειάζεται να είναι ενήμεροι για τις ώρες εργασίας τους.

ΑΔΕΙΕΣ ΘΕΡΑΠΕΥΤΩΝ

Α) Κατά τις ημέρες αδειών των βασικών θεραπευτριών/ων, οι συνεδρίες συνεχίζουν να εκτελούνται στις προγραμματισμένες ημέρες και ώρες από συναδέλφους που γνωρίζουν το πρόγραμμα και την πορεία των παιδιών.

Β) Το θεραπευτικό πρόγραμμα παρέμβασης δίνεται αποκλειστικά από τη βασική θεραπεύτρια/η.

 

 

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΤΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ

Η οικονομική συμφωνία του Κέντρου με κάθε οικογένεια είναι εξατομικευμένη και διαμορφώνεται με βάση το συμφωνημένο θεραπευτικό πρόγραμμα.

Το κόστος του προγράμματος που υποστηρίζεται από τα ασφαλιστικά ταμεία αντιστοιχεί σε ένα ημερολογιακό μήνα και είναι ανεξάρτητο από τις τυχόν απουσίες του παιδιού ή των γονέων.

 Οι συμβουλευόμενοι έχουν την υποχρέωση να τακτοποιούν τις οικονομικές τους υποχρεώσεις μετά από κάθε συνεδρία  ή ανά 15 μέρες ανάλογα με τη συμφωνία.