Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 22.07.2025 Η επιχείρηση «Εν Αρχή Ην ο Λόγος – Κέντρα Λογοθεραπείας, Εργοθεραπείας & Ψυχολογικής Υποστήριξης» (εφεξής «η Επιχείρηση» ή «εμείς»), με έδρα στην Καλαμαριά Θεσσαλονίκης, σέβεται την ιδιωτικότητά σας και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και την ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας & Επικοινωνία • Υπεύθυνος επεξεργασίας: Εν Αρχή Ην ο Λόγος – Ματακούδη Σμαρώ-Χριστίνα (Λογοθεραπεύτρια) • Διεύθυνση: Ι. ΠΑΣΣΑΛΙΔΗ 55, 55132 ΚΑΛΑΜΑΡΙΑ • Τηλ.: 2310 431386 • E-mail: logotherapykalamaria@gmail.com Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των δεδομένων σας και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.

2. Τι δεδομένα συλλέγουμε Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα που μας παρέχετε άμεσα ή/και έμμεσα: 2.1 Μέσω της ιστοσελίδας (https://logotherapykalamaria.gr) • Στοιχεία επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, e mail) • Περιεχόμενο των μηνυμάτων σας στις φόρμες επικοινωνίας • Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (βλ. Πολιτική Cookies) • Δεδομένα ανάλυσης επισκεψιμότητας (IP, browser, συσκευή) από εργαλεία στατιστικών/marketing (π.χ. Google Analytics, Meta Pixel), μόνο μετά από τη συγκατάθεσή σας 2.2 Κατά την παροχή υπηρεσιών μας • Βασικά στοιχεία ταυτοποίησης παιδιών/ενηλίκων & κηδεμόνων • Ιατρικές/θεραπευτικές πληροφορίες και στοιχεία υγείας που μας παρέχετε (ευαίσθητα δεδομένα – άρθρο 9 GDPR) • Ιστορικό συνεδριών, αξιολογήσεις, θεραπευτικά πλάνα • Οικονομικά στοιχεία (ΑΦΜ, στοιχεία τιμολόγησης) όπου απαιτείται

3. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας Σκοπός Νομική βάση Απάντηση σε αιτήματα/επικοινωνία μέσω ιστοσελίδας Έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1(f)) ή/και συγκατάθεση (άρθρο 6§1(a)) Παροχή θεραπευτικών υπηρεσιών & τήρηση φακέλου Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6§1(b)) & παροχή υγείας/θεραπείας (άρθρο 9§2(h)) Τιμολόγηση, λογιστικές υποχρεώσεις Νομική υποχρέωση (άρθρο 6§1(c)) Στατιστική ανάλυση χρήσης ιστοσελίδας/marketing Συγκατάθεση (άρθρο 6§1(a)) Προστασία δικαιωμάτων μας / ασφάλεια συστημάτων Έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1(f))

4. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας • Εσωτερικά, μόνο εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες/θεραπευτές που δεσμεύονται με υποχρέωση εμπιστευτικότητας. • Εξωτερικοί συνεργάτες (λογιστές, πάροχοι hosting, πλατφόρμες newsletter/analytics) ενεργούν ως «εκτελούντες την επεξεργασία» βάσει συμβάσεων GDPR. • Δημόσιες αρχές/ασφαλιστικά ταμεία όταν απαιτείται από τον νόμο ή για την εκπλήρωση θεραπευτικών/αποζημιωτικών διαδικασιών. Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα εκτός ΕΟΧ χωρίς κατάλληλες διασφαλίσεις.

5. Χρόνος τήρησης • Δεδομένα επικοινωνίας: έως 12 μήνες μετά το κλείσιμο του αιτήματος. • Θεραπευτικοί φάκελοι: τουλάχιστον 10 έτη ή όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία/κατευθυντήριες οδηγίες. • Στοιχεία τιμολόγησης: 10 έτη (φορολογική υποχρέωση). • Cookies/analytics δεδομένα: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις συγκατάθεσης & την Πολιτική Cookies. Μετά την παρέλευση των παραπάνω, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

6. Τα δικαιώματά σας Έχετε, κατά περίπτωση, τα δικαιώματα: • Πρόσβασης στα δεδομένα σας • Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων • Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») • Περιορισμού επεξεργασίας • Φορητότητας • Εναντίωσης στην επεξεργασία • Ανάκλησης συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν) Για να τα ασκήσετε, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία της ενότητας 1. Θα απαντήσουμε εντός ενός (1) μήνα, εκτός αν υπάρχει αντικειμενική αδυναμία. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

7. Ασφάλεια δεδομένων Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση, ελεγχόμενη πρόσβαση, ενημερωμένο λογισμικό, πολιτικές εμπιστευτικότητας) ώστε να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των δεδομένων σας.

8. Ανηλίκοι Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται συχνά σε ανηλίκους. Η επεξεργασία δεδομένων παιδιών γίνεται μόνο με τη ρητή συγκατάθεση των γονέων/κηδεμόνων και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

9. Cookies & παρόμοιες τεχνολογίες Λεπτομέρειες για τα cookies που χρησιμοποιούμε, τις κατηγορίες τους και τον τρόπο διαχείρισης της συγκατάθεσής σας περιγράφονται στην Πολιτική Cookies μας.

10. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Μπορεί ανά διαστήματα να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας και θα φέρει ενημερωμένη ημερομηνία. Σημαντικές αλλαγές θα σας κοινοποιούνται με κατάλληλα μέσα.